Nutzungsbedingungen
1. PRÄAMBEL
PROMECO NV stellt Ihnen einen Online-Shop zur Verfügung, in dem Sie über Ihren Computer einige der in unseren Geschäften verfügbaren Artikel erwerben können. Wir raten Ihnen, sich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuschauen, die den Kauf von Produkten der Marke 30seven über diese Website regulieren, soweit Ihnen dadurch ein weitergehender Verbraucherschutz an Ihrem Wohnort in Europa nicht entzogen wird. Folglich erklären Sie sich durch die Nutzung dieser Website mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie jedoch Fragen zu denselben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
2. UNSERE ANGABEN
Die nachstehenden Bedingungen regulieren den Verkauf der Produkte, die auf dieser Website angeboten werden durch die Gesellschaft spanischen Rechts mit dem Namen:
PROMECO NV
Doornikserijksweg 12
8510 Bellegem
Belgium
Eingetragen im Handelsregister von Kortrijk mit der MwSt.Nr. BE 0452.405.129.
3. VERTRAG
3.1. Verfügbarkeit des Services
Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung versichern Sie, dass Sie volljährig sind. Die angebotenen Produkte werden weltweit vertrieben.
3.2. Mit dem Kauf verbundene Garantien
Bei den auf dieser Webseite angebotenen Artikeln handelt es sich um eine Auswahl an Produkten der jacken, handschuhe, baselayers, socken, einlegesohlen, accessoires.
Jedes Produkt ist mit den folgenden Angaben versehen:
- Artikelbezeichnung
- Bild(er)/ des Artikels
- Beschreibung des Artikels
- Verfügbare Größen und Farben*
- Kennzeichen
- Inhalt der Verpackung
- Preis (in der entsprechenden Währung)
*PROMECO NV bemüht sich, die Farben der Kleidungsstücke so wahrheitsgetreu wie möglich darzustellen. Nichtsdestotrotz kann die Farbe der Kleidungsstücke, die am Bildschirm angezeigt wird, je nach Qualität des Bildschirms Ihres Computers Abweichungen unterliegen. Aus diesem Grund kann PROMECO NV nicht garantieren, dass die Farben, die an Ihrem Bildschirm angezeigt werden, den tatsächlichen Farben des Kleidungsstücks entsprechen.
Sonderangebote, Werbemaßnahmen und Rabattaktionen sind bis zum angegebenen Datum bzw. solange der Vorrat reicht gültig.
3.3. Bestellvorgang
Die Artikel, die Sie bestellen möchten, müssen ausgewählt und durch Klick auf den entsprechenden Button in den Warenkorb gelegt werden.
Im Warenkorb werden die Artikelnummer, die Artikelbezeichnung, die Größe, die gewählte Farbe und der Preis in der entsprechenden Währung (einschließlich Steuern) angezeigt. Der angezeigte Preis enthält keine Versandkosten, da letztere je nach gewählter Versandart variieren.
Für die Tätigung der Bestellung werden die personenbezogenen Daten des Nutzers benötigt. Diese werden zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung und zur Erleichterung weiterer Bestellungen über unsere Website in unserer Datenbank gespeichert. Die von den Nutzern übermittelten personenbezogenen Daten werden entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Nutzer kann jederzeit auf die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und die Informationen zu den getätigten Bestellungen zugreifen. PROMECO NV möchte die Nutzer daran erinnern, dass die persönlichen Angaben wahrheitsgetreu zu erfolgen haben, um Verwechslungen oder Probleme beim Versand des/der erworbenen Artikel(s) zu vermeiden. Des Weiteren wird der Nutzer, sofern er dies ausdrücklich beantragt, per Post und/oder SMS Informationen und Veröffentlichungen im Zusammenhang mit der 30seven erhalten.
Nach dem Ausfüllen des Kaufauftrags und vor dem Versand der Bestellung wird dem Nutzer eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, in der der erworbene Artikel, sein Gesamtpreis (einschließlich Versandkosten und Steuern, die jeweils einzeln angeführt werden) und die Versandadresse für die Bestellung angeführt werden, damit der Nutzer diese selbst noch einmal bestätigt, indem er auf den Button "Weiter zum nächsten Schritt" klickt.
Die Einkäufe können mit den in der Ziffer 4.3 aufgeliesteten Zahlungsarten bezahlt werden. Zahlungsarten, die von den in den vorliegenden Bedingungen ausdrücklich vorgesehenen Zahlungsarten abweichen, sind nicht zulässig.
Nach Bestätigung der Transaktion wird die Bestellnummer über die Website selbst übermittelt, damit der Nutzer die Bestellung jederzeit und von seinem Computer aus verfolgen kann. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, kann dies durch ein zeitweiliges Problem bei der Übertragung in dem Kommunikationsnetz oder einen Tippfehler bei der übermittelten E-Mail-Adresse bedingt sein. In beiden Fällen empfiehlt 30seven dem Nutzer, den Kundenservice zu kontaktieren.
4. PREIS UND ZAHLUNG
4.1. Zahlung und Währung
Auf dieser Website werden die Preise in Euro angezeigt.
PROMECO NV bietet seinen Nutzern die Option, zu Beginn des Einkaufs das Bestimmungsland zu wählen, damit die Preise der Produkte einschließlich der entsprechenden Steuern angezeigt werden.
4.2. Mehrwertsteuer
In Übereinstimmung mit der geltenden belgischen Gesetzgebung ist PROMECO NV verpflichtet, eine Mehrwertsteuer (MwSt.) auf alle verkauften Produkte zu erheben. Es gilt der Prozentsatz der geltenden Gesetzgebung.
4.3. Zahlungsarten
PROMECO NV akzeptiert ausschließlich Zahlungen, die mit einer Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, MasterCard), mit PayPal.
Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte
PROMECO NV akzeptiert die Zahlung der über die Website getätigten Einkäufe mit den nachfolgend angeführten Kredit- bzw. Debitkarten: Visa, MasterCard, AMEX, Discover, eCheck.
Falls der Nutzer eine Kredit- oder Debitkarte als Zahlungsart gewählt hat, erfolgt die Abbuchung nach der Überprüfung der vom Nutzer übermittelten Daten online, d. h. in Echtzeit, über das Zahlungs-Gateway des entsprechenden Geldinstituts.
Zahlung mit PayPal
PROMECO NV akzeptiert die Abwicklung der Zahlung über das System PayPal.
4.4.Sicherheit bei der Zahlung
Um das Zahlungssystem mit einem Höchstmaß an Sicherheit zu versehen, nutzt PROMECO NV sichere Zahlungssysteme von in punkto E-Commerce erstklassigen Geldinstituten. Daher werden die vertraulichen Angaben für die Zahlung direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Geldinstitut übermittelt.Für die Zahlung mit Visa, MasterCard und American Express akzeptiert PROMECO NV nur Transaktionen mit dem System CES (Comercio Electrónico Seguro – sicherer elektronischer Handel) nach dem internationalen Protokoll 3D Secure, das sich durch das Merkmal Verified by Visa. MasterCard SecureCode und American Express Safekey auszeichnet. CES (Sicherer Elektronischer Handel) ist eine Initiative, die das Grundprinzip verfolgt, die Sicherheit bei Transaktionen im Internet sicherzustellen. Bei der Tätigung der Zahlung über das sichere Zahlungs-Gateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für CES freigeschaltet ist. Anschließend stellt das System eine Verbindung zu der Bank her, die die Kreditkarte ausgestellt hat, um bei dieser die Autorisierung des Zahlungsvorgangs mittels eines persönlichen Authentifizierungscodes anzufordern. Der Vorgang kann nur durchgeführt werden, wenn die Bank, die die Kreditkarte ausgestellt hat, den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion zurückgewiesen.Zudem verfügen wir über das SSL-Sicherheitszertifikat von GeoTrust für Online-Transaktionen.
Als ergänzende Maßnahme zum System „Sichere Zahlung“ und mit dem Ziel, einen Beitrag zur Vermeidung von Betrug im Internet zu leisten, behält sich PROMECO NV das Recht vor, die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten zu prüfen und die Maßnahmen zu ergreifen, die dem Unternehmen angemessen erscheinen (einschließlich der Stornierung der Bestellung), damit die erworbenen Waren in Übereinstimmung mit den Angaben, die in der Bestellung erscheinen, geliefert werden.
4.5. Einkaufslimit
Der Einkauf von Produkten von PROMECO NV für den anschließenden Weiterverkauf ist nicht gestattet. Kunden, die Bestellungen tätigen möchten, die den genannten Betrag oder die genannte Menge überschreiten, und keinen Weiterverkauf bezwecken, wenden sich bitte an den Kundenservice, damit dieser sie über die Möglichkeiten zur Abwicklung der gewünschten Bestellung informieren kann.
5. LIEFERUNG
Die Lieferung der auf www.30seven.eu gekauften Artikel übernimmt ein internationales Kurierunternehmen. Die Lieferung erfolgt binnen einer Frist von etwa 2 bis 7 Werktagen.
Der Transporttarif pro Land:
|
Land |
Lieferzeit |
Kosten |
Kostenloser Versand von |
|
Belgien |
1-3 Arbeitstage |
€6,95 |
€100 |
|
Niederlande – Luxembourg - Deutschland |
1-3 Arbeitstage |
€8,95 |
€100 |
|
Frankreich |
1-3 Arbeitstage |
€11,95 |
€100 |
|
Irland |
2-4 Arbeitstage |
€17,95 |
€250 |
|
Andere EU Lände plus Norwegen - Schweiz |
3-6 Arbeitstage |
€20,95 |
€250 |
|
Vereinigte Staaten |
3-9 Arbeitstage |
€50 |
€250 |
|
Kanada |
3-9 Arbeitstage |
€50 |
€250 |
|
Rest der Welt |
3-9 Arbeitstage |
€50 |
€250 |
Um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden (fehlerhafte Adressen, oder wenn niemand vorgefunden wird, der das Paket annehmen kann), ist es unbedingt erforderlich, das entsprechende Formular korrekt auszufüllen. Außerdem wird empfohlen, eine Telefonnummer in das entsprechende Feld einzutragen.
Die Transportkosten werden in Abhängigkeit der gewählten Versandart und der gekauften Kleidungsstücke berechnet. Die genauen Transportkosten werden jedes Mal, wenn ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, berechnet und in der vor Bestätigung der Bestellung (durch Klick auf den Button „Zahlung bestätigen“ und Eingabe der Zahlungsinformationen) angezeigten Bestellübersicht angegeben.
Eine Lieferung an Militärstützpunkte und Postfächer ist nicht möglich.
Die Versandkosten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine solche Änderung ist ab dem Moment gültig, in dem diese in der Rubrik Hilfe und in dem auf dieser Website veröffentlichten Vertrag eingetragen wird. In jedem Falle haben die Versandkosten Gültigkeit, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
6. WIDERRUFSRECHT, UMTAUSCH UND/ODER RÜCKGABE
6.1. Umtausch- und Rückgabebedingungen
Ist der Kunde nach Erhalt der Ware mit dieser nicht zufrieden, erlaubt ihm PROMECO NV neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung oben), die Ware umzutauschen oder zurückzugeben, sofern das Kleidungsstück weder getragen noch beschädigt ist. Das heißt, PROMECO NV kann keine Umtausche oder Rückgaben von getragenen oder beschädigten Kleidungsstücken annehmen (es sei denn, es handelt sich um einen Fabrikationsfehler).
Es ist nicht erlaubt, ein Modell gegen ein anderes umzutauschen; es kann nur die Größe getauscht werden. Um einen Artikel gegen einen anderen umzutauschen, muss eine Rückgabe vorgenommen und anschließend ein neuer Kauf getätigt werden. Bevor das Produkt zurückgesendet wird, muss der Kunde folgendes Formular versenden.
Bei jeglicher Rückgabe von erworbenen Artikeln sind diese sorgfältig zu verpacken und der Lieferschein oder das ordnungsgemäß aufgefüllte Rückgabeformular ist dem Paket beizulegen.
Falls Sie den Lieferschein zum Zeitpunkt des Umtauschs oder der Rückgabe nicht zur Hand haben, können Sie das Rückgabeformular herunterladen, indem Sie sich innerhalb der Website www.30seven.eu auf die Seite der Bestellübersicht begeben (unter Meine Bestellungen im Bereich Mein Konto, falls Sie sich registriert haben, andernfalls im Bereich Bestellungen).
6.2.Umtausch und/oder Rückgabe per Post
Die gekauften Produkte können ebenfalls per Post in eine andere Größe umgetauscht oder zurückgegeben werden, indem sie an folgende Adresse gesendet werden:
Adresse für die Rückgabe oder den Umtausch von Waren: PROMECO NV, Doornikserijksweg 12, 8510 Bellegem, Belgien.
In diesem empfiehlt PROMECO NV, die Ware per Einschreiben oder mit Empfangsbestätigung zu versenden. Die Versandkosten der Artikel, die man per Post umtauschen oder zurückgeben will, gehen zu Lasten des Kunden; PROMECO BV nimmt keine Sendungen per Nachnahme an.
6.3. Widerrufsrecht
Gemäß der europäischen Gesetzgebung hat der Käufer bei einem Online-Einkauf das Recht, seinen Einkauf ohne Angabe von Gründen und Androhung einer Vertragsstrafe zu widerrufen. Der Käufer kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag der Lieferung von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die direkten Kosten für die Retoursendung gehen zu Lasten des Käufers.
Um das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, ist es erforderlich, uns die Entscheidung, den Kaufvertrag aufzulösen, in einer ausdrücklichen Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versendeter brief) mitzuteilen.
Um der Vertragsauflösungsfrist zu entsprechen, muss dieser Bericht über die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts vor dem Ablauf der betreffenden Frist versendet werden.
Folgen der Vertragsauflösung
Bei Vertragsauflösung zahlen wir alle nach Ankauf erhaltenen Beträge an den Kunden zurück, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme von Extrakosten, die durch eine vom Kunden gewählte andere, teurere Versandlösung als die von uns gebotene enstehen) ohne gerechtfertigte Verzögerung und, unter allen Umständen, spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem uns die Entscheidung, den vorliegenden Vertrag aufzulösen, mitgeteilt wurde. Wir nehmen die Rückerstattung auf dem gleichen Weg vor, den der für die Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einen anderen angegeben. Der Kunde braucht auf keinen Fall extra Kosten für die Rücksendung zu bezahlen.
Wir können die Rückzahlung bis zur Entgegennahme der Ware verschieben oder bis der Kunde uns einen Beleg für die Retoursendung der Ware hat zukommen lassen, abhängig davon, welcher Bedingung zuerst entsprochen wird.
Der Kunde muss uns die Waren direkt und unverzüglich zurücksenden oder zurückgeben und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen, ab dem Datum, an dem der Kunde uns seine Entscheidung, den vorliegenden Vertrag aufzulösen, mitgeteilt hat. Die Frist gilt als abgelaufen, insofern die Waren vor Ablauf der Frist zurückgesendet werden.
Für Retoursendungen kann der Kunde den von PROMECO NV bereit gestellten Service in Anspruch nehmen: kostenlose Rückgabe im Geschäft und Retoursendungen per Post mit einem Zuschlag zu Lasten des Kunden.
6.4. Rückerstattung
Nach Erhalt der Ware stellt PROMECO NV sicher, dass sich diese in gutem Zustand befindet, und versendet im Falle eines Umtausches die gewünschte Größe, oder weist im Falle einer Rückgabe die Rückerstattung des entsprechenden Betrags in der Zahlungsart an, in der die Zahlung beim Einkauf getätigt wurde.
Die Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises kann zwischen 3 und 12 Werktagen ab dem Datum, an dem die zurückgegebenen Artikel in den Lagern von PROMECO NV eintreffen, dauern. Im Falle der Rückgabe gemäss dem gesetzlichen Widerrufsrecht erfolgt die Rückerstattung innerhalb der in dem Widerrufsbelehrung genannten Frist. Nachdem die zurückgegebenen Artikel auf ihren Zustand überprüft wurden, wird der Kunde per E-Mail informiert.
Die Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Artikel erfolgt immer in der Zahlungsart, in der der Einkauf getätigt wurde.
Falls PROMECO NV fälschlicherweise einen anderen als den bestellten Artikel sendet oder die Qualität des versendeten Artikels nicht angemessen ist, erstattet PROMECO NV nach Überprüfung des Fehlers bzw. der mangelhaften Qualität den Betrag des zurückgegebenen Artikels und der Versandkosten. Falls falsch gelieferte Artikel oder Artikel mit Fabrikationsfehler per Post zurückgesendet werden, erstattet PROMECO NV den entsprechenden Betrag für die Transportkosten, sofern der Kunde dem Paket einen Beleg über die Versandkosten beilegt. Die Rückerstattung der Transportkosten erfolgt nach der Rückerstattung des Kaufpreises der Artikel.
7. REGISTRIERUNG
Die von den Kunden bei der Registrierung angegebenen Daten werden von PROMECO NV ausschließlich benutzt, um die Bestellungen abzuwickeln und um die Navigation und den Einkaufsvorgang auf der Website zu erleichtern. Im Falle der ausdrücklichen Zustimmung durch den Kunden informiert PROMECO NV diesen zudem per E-Mail über seine neuen Kollektionen, Lookbooks und exklusiven Angebote.
PROMECO NV garantiert, dass die von den Kunden angegebenen Daten nicht mit Dritten oder Unternehmen außerhalb der PROMECO NV geteilt werden.
Die Verarbeitung der von den Nutzern übermittelten persönlichen Angaben erfolgt in Übereinstimmung mit dem spanischen Organgesetz (Ley Orgánica) 15/1995 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten. Weitere Informationen zum Thema finden Sie in der RubrikDatenschutzrichtlinien.
Der Kunde kann jederzeit von seinem Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die angegebenen personenbezogenen Daten Gebrauch machen: auf unserer Website im Bereich Meine Daten oder per E-Mail oder per Post an folgende Adresse:
PROMECO NV
Doornikserijksweg 12
8510 Bellegem
Belgium
8. KONTAKT
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Dann kontaktieren Sie PROMECO NV per E-Mail oder per Post unter folgender Anschrift:
PROMECO NV
Doornikserijksweg 12
8510 Bellegem
Belgium
info@30seven.eu
Die Telefonnummer des Kundenservice lautet: +32 56 41 91 01
Öffnungszeiten:
Auf www.30seven.eu können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr einkaufen.
